1. La comunicación. 2. Comunicación no verbal. 3. Comunicación oral. 4 . Comunicación escrita. 5. Medios y equipos de comunicación. 6. Aspect os básicos de la venta. 7. El vendedor. 8. Técnicas de venta. 9. Organ ización de la venta I. 10. Organización de la venta II. 11. Presentaci ón y demostración de un producto o servicio. 12. Terminal de punto de venta. 13. Aplicaciones del cálculo comercial a la venta.